Sicher haben Sie das wunderbare Netzwerk Pinterest schon gesehen oder nutzen es für Ihre Artikel. Das EKH hat dort seit längeren einen Zugang und wir pflegen dort auch Ihre Artikel aus dem Erzgebirgskaufhaus ein. Da die Artikel dort mit dem jeweiligen Shop im EKH verbunden sind, haben wir schon viele Zuschauer aus diesem Netzwerk im EKH begrüßt.

Wir konnten uns der “magischen Wirkung” dieses Netzwerkes nicht entziehen, da es riesig Spaß macht in den Auslagen dort zu stöbern –  deshalb haben wir eine Galerie für das EKH erstellt.

Diese Galerie ist so konzipiert, dass sie auf allen Ausgabegeräten, vom TV mit Internetanschluss bis zum Handy funktioniert und damit gerade für den mobilen Einsatz zu einem hervorragenden Instrument der Artikeldarstellung wird. In einer nächsten Ausbaustufe werden wir die Merkzettel- und Warenkorbfunktion noch verbessern. Schon heute kaufen rund 10% der EKH-Kunden auch mobil über Tablets oder Smartphones bei uns ein, dass werden wir ausbauen.

Was haben Sie davon?

• Die Galerie wird in erster Linie die Vielfalt aller Artikel Ihres Fachgeschäftes den Nutzen des EKH nahebringen.
• Die Galerie sorgt dafür, dass die Nutzer Ihre Artikel auf einen Merkzettel notieren können, die dann in den Warenkorb übernommen werden.
• Der Nutzer kann per Text suchen, sich für eine Preisspanne entscheiden, direkt in eines der Fachgeschäfte gehen oder in Themenwelten eintauchen.
• Die Galerie ist immer mit dem Warenkorbsystem des EKH verbunden, und jeder Artikel kann sofort über Ihr Fachgeschäft im EKH gekauft werden.
• Neue Artikel werden wie im EKH mit einer Banderole “NEU” in der oberen rechte Ecke des Artikelbildes gekennzeichnet.
• Alle Detailbilder werden in der Großansicht angezeigt.
• Und ja, Sie können auch fix mal beim Mitwettbewerber nachschauen, was der so an Angeboten hat.
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• Und das hier kommt noch:
  • Alle reduzierten Artikel werden mit den Sonderpreisen ausgewiesen und über das %-Zeichen erkennbar sein.
  • Alle Artikel können mit Herzen bewertet werden und je nach Punktezahl werden sie besser dargestellt.
  • Sind mehrere Bilder pro Artikel vorhanden, dann werden diese als Dia-Show selbst wechseln.
  • Artikel mit Video werden hervorgehoben dargestellt.
  • Artikel mit Sound, wie CD´s, werden anspielbar sein.
  • Weitere Verbesserung der mobilen Angebote und des mobilen Verkaufs über ein Smartphone. Die erste große Bewährungsprobe wird die Weihnachtssaison 2013 sein.
  • Und jetzt wünschen wir Ihnen viel Spaß und Freude, wenn Sie sich einen ersten Eindruck Ihres Fachgeschäftes in der Galerie machen.

Nette Grüße aus Annaberg-Buchholz sendet Ihnen, René Goldschadt

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Als wichtiges Kommunikationsinstrument des Unternehmens repräsentiert es 2 entscheidende Hauptmerkmale:

• die Selbstdarstellung des Unternehmens durch interessante Themen
• und die mögliche Interaktion mit dem Blogbesucher und potentiellen Kunden.

Blogs sind somit eine große Chance für Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen anschaulich darzustellen.

Ziele von Unternehmensblogs
Eines der Hauptziele von Corporate Blogs ist der Aufbau von Glaubwürdigkeit.
Und zum anderen geht es um die Moderation der Meinungen und Ansichten der Kunden, die sich hier gebündelt sammeln lassen.
Öffentlich und transparent den Meinungsaustausch führen, dass ist die hohe Kunst von Blogs.

Die Inhalte sind das Maß der Dinge, in Einheit mit Kontext und Kommunikation

Dem Kunden Mehrwerte anbieten heißt, Inhalte zu relevanten Themen des Unternehmens in Wort, Bild und Video aufzubereiten. Die Inhalte sind geprägt von den Zielen des Unternehmnes und dienen der Stärkung der eigenen Marke im Kontext mit den Nutzern der Seite. Guter Inhalt wird von den Nutzern, aber auch anderen Webseitenbetreibern weiter getragen. Dieverse Backlinks auf die Inhalte des Unternehmens zahlen sich in der Reichweite aus.

Das dabei echte und authentische Kommunikation dazu gehört ist selbstverständlich. Schreiben, sprechen und publizieren Sie so, als wenn Ihr Gesprächspartner vor Ihnen sitzt.
Negative Anmerkungen zulassen ist das Salz in der Suppe. Angemessen auf Kritiken zu reagieren die Kunst guter Kommunikation. Mit einem Blog begibt sich das Unternehmen auf Augenhöhe mit den Kunden im direkten Gedankenaustausch. Das stärkt die Authentizität und Offenheit sowie das Image des Unternehmens.

Licht und Schatten von Blogs

Hier ist das Licht

• Aktualität und Schnelligkeit
• Direkte Kommunikation mit Kunden auf Augenhöhe
• Direkte Reaktionen auf Kundenmeinungen, Anfragen und Kritiken
• Kundenbeziehung können gestärkt werden
• Verbesserung der Reichweite des Unternehmens im Internet
• Content Marketing erhöht die Suchmaschinenrelevanz

Schattenseiten

• Sehr hoher Einsatz von Zeit und Personal
• Tägliche oder mehrfache Aufgabe pro Woche
• Kritikpotential durch Kunden kann anwachsen

Mit der Entscheidung für einen Blog geht die konsequente Neuausrichtung, beziehungsweise die Anpassung des Kommunikationsverhaltens im und durch das Unternehmen einher.
Der Unternehmensleitung sollte klar sein, dass ein Unternehmensblog dann Sinn macht, wenn die notwendigen Strukturen und Ressourcen zur Verfügung stehen.
Stehen die Ressourcen zur Verfügung, sollte ein Corporate Blog in keinem Marketing- und PR-Mix fehlen.
Die Möglichkeiten und Chancen für eine niveauvolle Kommunikation mit den Kunden sind einfach zu groß – auch und besonders in Zeiten von Social Media.

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Mehr Informationen gibt es hierzu auf unserer Google+ Seite für Erzgebirge-life.

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Will ich Kunden bei Laune halten und in den neuen Märkten neue Kunden fischen, dann sollte ich als Unternehmer oder Unternehmerin

mindestens Facebook und Google+ kennen und irgendwie schon mal bedient haben. So unsere Hypothese.

Was macht hier das Bild der Stones-Tour 2013?

Die Kameraden dieser Band sind in einem Alter, die den Silver-Servern des Netzes zugeordnet werden können. So jenseits von 60-70 Jahren Lebensalter ist bei ihnen der Vermarktungsfaktor so immens hoch, das so ziemlich alle sozialen Netzwerke dieser Welt mit wissentlichen Informationen um diese, von mir persönlich hoch geschätzten Persönlichkeiten, geflutet werden. Total genial.
Diese zentrale Werbebotschaft lautet sehr einfach:

” Leute wir sind noch da und spielen für euch auf!”

Bitte sehr, und so präsentieren sie sich in den Netzwerken:

• Webseite –> http://www.rollingstones.com 
• Newsletter –> http://www.rollingstones.com/newsletter/
• Facebook –> http://www.facebook.com/therollingstones/
• Twitter –> twitter.com/RollingStones/
• Tumblr –> http://rollingstonesofficial.tumblr.com/
• Google+ –> https://plus.google.com/+TheRollingStones/
• Youtube –> http://www.youtube.com/user/therollingstones/
• Pinterest –> http://pinterest.com/rollingstones50/
• Instagram –> http://instagram.com/therollingstones/
• RSS-Feesd –> http://www.rollingstones.com/feed/

Frage an Sie
Auf wie vielen sozialen Netzwerken präsentieren Sie Ihre Firma?

Aha, ja klar. 
Vermarktung hängt unmittelbar mit Man-Power und Geld zusammen.
Keine Frage. aber was machen die rollenden Steine?

Sie nutzen alle ihnen gebotenen Möglichkeiten der Vermarktung ihres Angebotes.
Und ehrlich, würden diese Herren in Annaberg-Buchholz zur KÄT spielen, Sie wären dabei, und das für einen Preis, der am Ende noch Gewinn abwirft. In diesem Fall dann aber nicht für Sie

2013

• Der Webseiten-Check ist angesagt.
• Was gibt es an sozialen Netzwerken?
• Sind meine Mitarbeiter etwa schon dort?
• Was muss ich tun? Wer hilft mir?
• Bin ich schon ein Rolling Stones?

Glück Auf! René Goldschadt

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Da sich bei vielen Teilenummern die Endbuchstaben und Farbkennzeichen oft ändern bzw. unterscheiden wirde eine Wildcard-Suche angeboten.
Mit dem * können vor- und nach der Teilenummer Zeichen ersetzt werden. Die genaue Funktion wird auch im Informations-Kästchen neben der Teilenummer nochmal erklärt.

In der Trefferanzeige wurde das “nichtssagende” Kamerasymbol nun durch die Vorschaubilder ersetzt. Mit Maus-over vergrößern sich diese und man hat so einen schnellen Überblick.

Kunden, die ihre Teile online suchen und bei uns abholen, können diese nun auch über den Warenkorb bestellen.

Wir haben dafür bei den Zahlungsvarianten “Barzahlung vor Ort” eingebaut. Hier kann man den Abholtag (im Zeitraum von 8 Tagen) auswählen und das Teil wird für diese Zeit reserviert.

Wenn Sie eine Firma haben und preiswert Ersatzteile erstehen wollen, dann melden Sie sich per Händlerzugang an. Tragen Sie die Daten ein und laden Sie den Gewerbeschein hoch oder faxen Sie diesen, dann können Sie erhebliche Rabatte bekommen. Wir finden, dass ist eine sehr gute Funktion im Shop.

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